予約に関する注意事項

• 当商品は、通常商品又は他の予約商品と同時購入できません。本コレクション同士は同時購入可能です。
• 当商品は、お客様都合による商品の「返品」「キャンセル」は、原則お受けできません。
• 当商品は各種割引キャンペーンの対象外です。
• 別々にご注文を頂いた場合、まとめて発送することはできません。
• また、送料は各ご注文ごとに発生いたしますので、ご了承ください。

お支払い方法について

• 当商品は「クレジットカード」決済のみの対応です。
  ※クレジットカードの引き落としは、商品発送以降となります。
  ※カード会社により引き落とし時期が異なります。

その他

• 海外発送は承っておりません。
• 長期不在や住所変更など、お客様都合により商品が受け取れない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
• 注文後の注文内容の変更はできません。
• ご注文時から発送までの間に、氏名・メールアドレス・住所の変更がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

予約完了後の注意事項

【商品の発送時期について】

発送時期については特設ページ、または各商品詳細ページをご覧ください。
商品は入荷次第発送しますので、到着までお待ちください。

ご注文時期と購入商品により、商品到着時期が異なる可能性がございます。
商品発送時にはZoffオンラインストアより「発送完了メール」をお送りしております。迷惑メール対策などで受信拒否設定やドメイン指定をされているお客様は、弊社からのメール ( @zoff.co.jp) が受信できるよう指定の解除を行ってください。メールが届かない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダなどをご確認ください。

【商品の返品、キャンセルについて】

当商品は、お客様都合による商品の「返品」「キャンセル」は、原則お受けできません。
長期不在や住所変更などにより、一定期間商品をお受取りいただけない場合は、こちらでキャンセル処理をさせていただきます。
到着後、万が一商品に不備がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。