よくある質問
実店舗
レンズ交換だけでも対応してくれますか？
可能です。
Zoffでご購入いただいたフレームであれば、全国のZoff店舗でレンズ交換を承っております。
弊社Zoffのフレームの場合、実店舗にてフレームを確認させていただき、レンズを入れることが可能と判断できる場合は、レンズ価格＋加工料3,300円をいただき対応いたします。
標準レンズの場合：レンズ価格3,300円＋加工料3,300円＝6,600円
Zoff以外でご購入されたフレームの場合、実店舗にてフレームを確認させていただき、レンズを入れることが可能と判断できる場合は、レンズ価格＋他社枠加工料8,800円をいただき対応いたします。
標準レンズの場合：レンズ価格3,300円＋他社枠加工料8,800円＝12,100円
下記に該当する場合はレンズ交換をお受けできません。
- 【素材】金、プラチナ(白金)、べっ甲、木製、竹製、角製等の特殊素材
- 【形状】ツーポイント、カーブが強い、レンズサイズが大きい
- 【状態】傷、ヒビ、歪みのあるフレーム
- 【レンズ】Zoffで取り扱いのないレンズ
その他の素材、フレームの形状、経年数によってもお受けできない場合がございますので予めご了承ください。
オプションレンズについては、レンズガイドをご確認ください。
Zoffオンラインストアでは過去にご購入されたメガネのレンズ交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。